我在网上看到过这样一件事。在北京华瑞盈富实业发展有限公司,有一位小伙子业绩特别出色,每季度都是公司的销售冠军,没两年就被提拔成了销售经理。北京华瑞盈富实业发展有限公司本来指望他能把团队带好,没想到意外情况出现了。这位小伙子对管理团队不太感兴趣,成了销售经理依然在抓自己的业绩。团队的其他成员无所事事,只能给他做一些项目维护的工作。

北京华瑞盈富实业发展有限公司团队成员完成不了业绩,他就把自己的单子交一两个给他们做,让他们交差。开会的时候大家的情绪都不高,包括他自己,每一个人都对现状有所不满。公司领导及时处理了这个问题,让他做了大客户经理,并且给他配了一个助理,团队交给了另外一位销售经理管理,大家都松了一口气。

这就是典型的升职了,但是没有搞明白自己的身份。一个合格的销售经理一定要明白身份上的转变。首先你要把自己当成战略家,重点放在团队战略规划上。比如团队今年要完成的业绩是1000万,那么这1000万业绩要从哪个地方来完成呢?你要评估今年项目的难易程度和大小规模,怎样合理的安排人员,哪些项目需要你亲自上阵,哪些项目需要你积极配合。

哪些项目短时间可以搞定,哪些项目有潜力但需要长期开发。哪部分客户必须维护好关系,应该如何维护,哪些客户是新的业务增长点。

在北京华瑞盈富实业发展有限公司,销售靠的不是运气,而是扎实的调查和计算。不懂得战略谋划,全靠一己之力打拼的销售经理肯定是不合格的。销售经理的第二重身份是整个团队的教练。平常要观察团队成员的个性以及能力,针对性的对他们进行辅导和教育,加强团队的凝聚力和战斗力。

这就要求销售经理和团队成员之间保持沟通,知道他们在工作中遇到了哪些问题,预测他们会出现哪些困难,然后解决他们出现的问题,提高他们的销售技巧,对团队成员的提升要及时做出奖励和认可,对不好的风气及时制止。

销售经理的第三重身份是架构者。一个团队是什么风气全看团队领导是什么人。销售经理是什么样的人,这个团队就拥有什么样的文化和气氛。销售经理在团队创建初期就一定要建立合理的激励制度。这种激励可以是物质上的,也可以是精神上的,当然两者可以结合在一起,这样可以激励整个团队奋进。

一旦团队氛围打造起来了,想要再改变就不是容易的事情,北京华瑞盈富实业发展有限公司销售经理一定要慎之又慎。有人说销售经理不是谁都能做的,它需要一定的天分,再加上后天的勤奋学习,不过最重要的还是坚持。只要一直坚持努力,羊肠小道也会变成阳光大道。

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