停息挂账自己无法办理吗?

当然可以办理。

信用卡逾期“个性化分期还款”本身就是持卡人与发卡银行协商的，当然持卡人也可以找代办协商。个性化分期还款是指：在特殊情况下，银行确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

信用卡违约金可以减免吗?

我国法律对信用卡逾期还款违约金能不能减免是没有明确规定的，能不能减免依据签订的合同和双方协商而定。

《中华人民共和国民法典》

第五百八十五条  当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。