信用卡违约金减免政策有吗？

信用卡的逾期违约金一般情况下是不能减免的。不过，如果存在以下几种情况下的话，还是有机会减免的：

1、因银行未说明的收费项目以及不明费用而产生的信用卡逾期，违约金是可以申请减免的。

2、在信用卡还款日期之前就已经和银行协商好了延期还款的方案，但是还是造成了逾期的违约金，是可以找银行减免的。

3、因为重大疾病或者是失业等原因造成的非恶意信用卡逾期，可以找银行说明具体情况，申请减免违约金。

信用卡停息挂账需要去银行柜台吗？

不一定，也可以直接拨打银行客服电话，持卡人拨打银行客服的电话，向客服说明自己详细情况，然后预约相关事宜。到了预约的时间，借款人就可以携带自己的个人信息，网点办理停息挂账的相关事宜。协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作。

需要注意的是，并不是所有持卡人都可以申请停息挂账的。根据规定，停息挂账是针对没有足够的能力偿还欠款的人而推出的一种还款方式，将账户停息以后由银行根据还款人的具体情况制定还款方案。持卡人需要先逾期超过三个月，有强烈的还款意愿和一定的还款能力，拿出双方都能满意的还款方案，才能进行停息挂账的申请。