信用卡催收流程是怎样的？

第一阶段：短信催收

你的信用卡刚刚逾期的时候，银行一般采用发短信提醒你尽快还款的方式。

第二阶段：电话催收

当你的信用卡逾期一个月左右仍未还，银行就会进行电话催收，安排客服人员打电话来催你还款。

第三阶段：信函催收

信用卡逾期不还的话，银行还会发信函催收，一般逾期一两个月的样子，银行就会发律师函警告你尽快还款。

第四阶段：第三方公司催收

当信用卡逾期超过90天未还的时候，银行就会安排第三方催收公司来催你还款，而第三方催收公司的催收人员态度往往都比较恶劣，还有上门催收的可能。

第五阶段：向法院起诉

当信用卡逾期超过三个月的时候，银行就可以进行起诉，若银行多次催收未果，又或者是持卡人失联的话，银行就会向法院提起诉讼，通过法律途径来让你还款。

停息挂账流程有哪些?

客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。

不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。

而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。